Algemene voorwaarden

De spelregels in het kort:

• Natuurlijk mag je ruilen of terugbrengen, mits onbeschadigd. Dat kan binnen 14 dagen per post, of binnen 1 maand in het atelier. Dit geldt niet voor op maat gemaakt / gepersonaliseerd werk.
• Als je bij ons iets koopt, heb je echt iets unieks! We maken van alle ontwerpen ook maar één exemplaar of een hele kleine serie (<10), dus op = op. We maken natuurlijk geen werk van andere kunstenaars na.
• Twijfel je? Wij reserveren graag werk voor je om vrijblijvend te bekijken in het atelier. 
• Werken kunnen altijd worden opgehaald in het atelier, ook 's avonds en in het weekend bent u welkom! In de regio Den Bosch, Uden, Oss, Nijmegen, Ravenstein komen wij werk boven de 100 euro gratis brengen. Verder weg verzenden we aangetekend en verzekerd via PostNL. Het werk wordt natuurlijk zo goed mogelijk verpakt. Tenzij we expliciet anders afspreken, is risico van verzending altijd voor de klant.
• Is er iets kapot gegaan door de voetbal van het buurmeisje? We weten hoe onze eigen spullen in elkaar zitten en vaker dan gedacht is werk nog goed te herstellen. Kom vooral terug!
• Je koopt het werk, en we hopen dat je er volop van geniet, maar je koopt niet de copyrights (tenzij expliciet anders afgesproken): er mag dus niets worden nagemaakt zonder expliciete toestemming. 
• Glass & Art is een atelier, een werkplaats voor kunst. Het is dus niet echt een winkel en betalingen boven de 100 euro gaan daarom helaas vrijwel uitsluitend per banktransfer (tikkie of factuur). Achteraf betalen is ook voor opdrachten helaas niet mogelijk: natuurlijk zenden we voor betaling graag een of meerdere fotos zodat je kunt zien of het werk aan de verwachtingen voldoet.
• Privélessen kunnen middels overschrijving vooraf of via Paypal vooraf worden voldaan. Alleen in zeer bijzondere gevallen maken we hierop een uitzondering.
• Deelname aan privélessen is altijd volledig onder eigen risico.
• 1 jaar garantie op constructiefouten.

Hieronder vind je de volledige leveringsvoorwaarden, de annuleringsvoorwaarden en de AVG in begrijpelijke mensentaal.